Moduler
Resurser
Insikter
Kontakt Boka möte →
← Alla moduler
Kundportal

Kundportal

Ge era kunder en egen ingång till ert system. De loggar in, lägger beställningar, följer ordrar i realtid och accepterar offerter — utan att behöva ringa eller mejla.

Vad ingår

  • Kunder loggar in och beställer direkt
  • Följa ordrar i realtid — från beställning till leverans
  • Acceptera eller avvisa offerter
  • Se orderhistorik och sparade belopp
  • Automatiska notifikationer vid statusändringar
  • Tvåfaktorsautentisering (2FA)
  • Företagsadministratörer hanterar egna användare
Kundvy — Beställningar
Order #2841 — Levererad
Levererad 12 april
Klar
Order #2843 — I produktion
Beräknad leverans fredag
Produktion
Offert #Q-115
Inväntar ert svar
Ny offert

Hur det fungerar i praktiken

Konkreta exempel på vad ni kan göra med Kundportal.

Kunder beställer själva

Era kunder loggar in, ser ert sortiment och lägger beställningar direkt. Ni får en notifikation — ingen mejlväxling behövs.

Orderstatus i realtid

När ni uppdaterar en order i Axel ser kunden det direkt i sin portal. De behöver inte ringa för att fråga "var är min order?".

Offerter hanteras digitalt

Skicka en offert. Kunden ser den i portalen, granskar och accepterar eller avvisar med ett klick. Ni får besked direkt.

Vad ni slipper

Så här ser skillnaden ut i praktiken.

Utan Axel

  • Kunder ringer eller mejlar för att beställa
  • Ni svarar på samma frågor om orderstatus dagligen
  • Offerter skickas som PDF via mejl — svårt att följa upp
  • Kunder har ingen överblick över sin historik

Med Axel

  • Kunder beställer, följer ordrar och hanterar offerter själva
  • Färre samtal och mejl — mer tid för det som räknas
  • Allt digitalt med automatiska notifikationer
  • Kunden ser sin historik, sparade belopp och status

Passar Kundportal er?

Vi berättar gärna mer om hur den här modulen fungerar i praktiken. 30 minuter, inga förpliktelser.

Boka ett möte →

Eller få vårt whitepaper: 12 frågor du bör ställa innan du väljer.